#TarifazoGasNor: Piden impugnar facturas que superen el 400% de aumento

Desde un sitio de Internet (hacer click) se puede bajar el modelo de nota y presentarlo en las oficinas de Gasnor. La presentación de la nota extiende el vencimiento de la factura hasta tanto se resuelva el reclamo.

Daniel Paganetti, referente de la entidad de defensa del consumidor, explicó que desde el Ministerio de Energía se dictaron dos resoluciones, una en abril que llevó a aumentos dispares que llegaron al 1000% en algunos de los consumidores, y para subsanar el error emitieron otra resolución el 6 de junio, que le pone tope al aumento del 400% para los usuarios

“Gasnor distribuyó facturas que superan el 400%, la empresa se encargó de generar un mayor inconveniente sobre este tema, razón por la cual saqué la nota que es el ejercicio del derecho que tiene el usuario en base al reglamento que hay para hacer reclamos. Esta impugnación a la factura también está legislado por la ley de defensa del consumidor”, sostuvo Paganetti.

“La empresa dice que primero pague y si hay alguna devolución porque la facturación excede el 400%, lo hace con la próxima facturación, lo que no corresponde. Esta es una gran oportunidad que tenemos de unirnos como consumidores. No nos dejemos engañar por Gasnor, que dice que la Nota de Impugnación no tiene valor. Mentira. Tiene todo el valor legal en el art. 31 de la Ley 24.240 que establece una presunción de error de facturación imputable a la empresa cuando el aumento supera el 75% del promedio de los 12 meses anteriores”, agregó.

Explicó además que la nota produce la suspensión de la exigibilidad del pago, por lo que Gasnor no puede suspender el servicio mientras dure y se resuelva el reclamo. “Las empresas se quejan que tuvieron la tarifa congelada, pero no hablan de los subsidios que recibieron. Con el aumento se violaron todas las normas, por eso los amparos, menos en Salta, le dan favorable a los usuarios”, indicó.

Fuente: Nuevo Diario