Seguridad en TikTok: Lo que padres y adolescentes deben saber

TikTok no es sólo entretenimiento, sino una poderosa herramienta de autoexpresión y comunicación, especialmente para los jóvenes. Sin embargo, como cualquier plataforma social, conlleva ciertos riesgos. Desde el ciberacoso a los problemas de privacidad, los retos del mundo digital requieren atención. Este artículo es una guía para utilizar TikTok de forma segura, dirigida tanto a padres como a adolescentes. Analizaremos amenazas específicas, ofreceremos soluciones prácticas y discutiremos cómo convertir el tiempo en TikTok en una experiencia positiva minimizando los peligros potenciales.

Principales riesgos del uso de TikTok

Ciberacoso: estadísticas y ejemplos

TikTok, como otras plataformas sociales, no ha escapado al problema del ciberacoso. Según un estudio del Pew Research Centre, el 59% de los adolescentes ha sufrido acoso en línea, también en TikTok. Las formas más comunes de acoso incluyen comentarios agresivos, creación de «duetos» y «reacciones» ofensivas y ataques masivos a cuentas de usuarios.

Un ejemplo ilustrativo fue el caso de Charli D'Amelio, de 15 años, una de las blogueras más populares de TikTok. Tras alcanzar la marca de los 100 millones de suscriptores, se enfrentó a una oleada de negatividad y amenazas, que la llevaron a abandonar temporalmente la plataforma.

Contenido no deseado: tipos y amenazas potenciales

TikTok combate activamente la difusión de contenidos no deseados, pero el problema sigue siendo relevante. Los principales tipos de este tipo de contenidos son

• Contenido extremista
• Desinformación, especialmente relacionada con la salud y la política
• Contenido sexualizado
• Retos peligrosos

Los retos peligrosos son especialmente preocupantes. Por ejemplo, el Skull Breaker Challenge ha provocado graves lesiones entre los adolescentes. El algoritmo de recomendación de TikTok puede mostrar inadvertidamente contenidos inapropiados basándose en visualizaciones anteriores, lo que agrava el problema.

Preocupación por la privacidad: qué datos recopila TikTok

TikTok recopila una cantidad significativa de datos de los usuarios, lo que plantea problemas de privacidad. La plataforma acumula:

1. Datos personales (nombre, edad, contactos)
2. Datos del dispositivo (dirección IP, ubicación)
3. Datos de comportamiento (me gusta, comentarios, tiempo de navegación)
4. En algunas regiones, datos biométricos

En 2020, TikTok fue multada con 5,7 millones de dólares por recopilar ilegalmente datos de menores de 13 años. También preocupa la posible transferencia de datos a las autoridades chinas, aunque la empresa niega las acusaciones.

Riesgos para la salud mental: impacto en la autoestima y adicción

Un estudio de la Royal Society for Public Health descubrió que TikTok puede afectar negativamente al sueño, la autopercepción y causar miedo a perderse algo (FOMO) en el 41% de los usuarios. El usuario medio pasa unos 52 minutos al día en la aplicación, lo que aumenta el riesgo de adicción.

El uso excesivo de filtros de belleza puede distorsionar la imagen de uno mismo, y compararse constantemente con otros usuarios suele provocar una disminución de la autoestima. El fenómeno del «doom scrolling» -desplazamiento interminable del feed- puede provocar ansiedad y estrés.

Configuración de privacidad en TikTok

TikTok proporciona una serie de herramientas para proteger tu privacidad y gestionar tus interacciones. Configurar correctamente estos ajustes es clave para utilizar la plataforma de forma segura.

Resumen de los ajustes de privacidad disponibles

TikTok ofrece las siguientes configuraciones básicas de privacidad:

• Cuenta privada
• Control de interacciones (quién puede comentar, hacer duetos, reaccionar)
• Control de la visibilidad de los likes
• Ajustes de recomendación de vídeos
• Control de sincronización de contactos
• Control de los mensajes directos

Instrucciones paso a paso para activar los ajustes de privacidad

1. Abre la app de TikTok y ve a Ajustes y Privacidad.
2. Selecciona la sección «Privacidad».
3. Activa la opción «Cuenta privada» si quieres que sólo los suscriptores aprobados vean tus contenidos.
4. En la sección «Seguridad», configura los ajustes de interacción: Selecciona quién puede enviarte mensajes, especifica quién puede comentar tus vídeos, limita quién puede utilizar tus vídeos para duetos y reacciones
5. En la sección «Contenido y actividad», configura la visibilidad de los «Me gusta» y gestiona las recomendaciones de vídeos.

Limitar las interacciones: filtros de comentarios, bloqueo de usuarios

TikTok proporciona herramientas para controlar los comentarios y las interacciones no deseadas.

Filtros de comentarios.

1. En tu configuración de privacidad, busca la sección «Quién puede comentar mis vídeos».
2. Selecciona la opción que prefieras: «Todos», «Amigos» o «Nadie».
3. Activa el filtro de palabras clave para ocultar automáticamente los comentarios con palabras o frases específicas.

Bloquear usuarios.

1. Ve al perfil del usuario que quieres bloquear.
2. Haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha.
3. Selecciona «Bloquear» y confirma la acción.

Medidas de seguridad adicionales.

• Utiliza la función «Restringir» para ocultar los comentarios de un usuario sin notificárselo.
• Comprueba regularmente la lista de cuentas bloqueadas en tu configuración de privacidad.
• No olvides la función «Denunciar» para informar a los moderadores de contenidos infractores.

Configurar correctamente tus ajustes de privacidad reduce en gran medida los riesgos asociados al uso de TikTok. Revisa estos ajustes con regularidad, especialmente después de las actualizaciones de la aplicación, para asegurarte de que tu cuenta está siempre protegida.

Supervisión parental y alfabetización digital

En la era digital, no sólo es importante supervisar la actividad en línea de los adolescentes, sino también enseñarles técnicas para un comportamiento en línea seguro y responsable. Veamos las herramientas de control parental y los aspectos clave de la alfabetización digital de los adolescentes.

Modo Familia de TikTok

TikTok ofrece una herramienta integrada de «Modo Familia» que permite a los padres:

• Limitar el tiempo de uso de la app
• Filtrar contenidos no deseados
• Limitar los mensajes directos
• Controlar la configuración de privacidad de la cuenta de un adolescente

Aplicaciones de control parental de terceros

Se pueden utilizar aplicaciones de terceros para un control más exhaustivo:

• Kaspersky Safe Kids: bloquea sitios no deseados, supervisa el tiempo de uso del dispositivo
• Norton Family: supervisa la actividad en línea, restringe el acceso a contenidos
• Qustodio: supervisa la actividad en redes sociales, establece límites de tiempo

Alfabetización digital para adolescentes

Pensamiento crítico a la hora de evaluar contenidos:

• Comprobar las fuentes de información
• Analizar los contenidos para detectar posibles manipulaciones o sesgos
• No tome todo al pie de la letra, especialmente las afirmaciones sensacionalistas.

Reglas para una comunicación segura en Internet:

1. No compartas información personal con desconocidos
2. Ten cuidado al comunicarte con nuevos amigos en línea
3. Ignora y bloquea a los usuarios agresivos
4. Informar de actividades sospechosas a los moderadores o a los padres

Medidas legislativas e iniciativas para proteger a los menores en TikTok

En los últimos años, muchos países han endurecido la legislación para proteger a los menores en el entorno digital. En Estados Unidos existe la ley COPPA (Children's Online Privacy Protection Act), que prohíbe la recopilación de datos personales de menores de 13 años sin el consentimiento paterno. La Unión Europea ha introducido el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), que establece normas estrictas para el tratamiento de datos personales, incluidos los de menores.

Cambios recientes en la política de TikTok para proteger a los usuarios jóvenes

TikTok, respondiendo a la presión pública y a las exigencias legales, ha introducido una serie de cambios en su política. Ahora las cuentas de usuarios menores de 16 años son automáticamente privadas. La empresa también ha restringido los mensajes directos a menores e introducido normas de moderación más estrictas para los contenidos dirigidos a un público más joven.

Aspectos positivos del uso de TikTok

A pesar de los riesgos, TikTok ofrece oportunidades educativas únicas. Los hashtags educativos se desarrollan activamente en la plataforma, donde los usuarios comparten conocimientos en diversos campos, desde lenguas extranjeras a experimentos científicos. Muchos profesores y expertos utilizan TikTok para crear lecciones breves pero informativas, haciendo que el aprendizaje sea más accesible y atractivo.

Desarrollar la creatividad y las habilidades sociales

TikTok fomenta el pensamiento creativo pidiendo a los usuarios que creen contenidos originales. La plataforma anima a experimentar con el vídeo, la música y los efectos, lo que fomenta la creatividad. Además, la participación en tendencias y retos ayuda a desarrollar habilidades sociales, enseña a trabajar en equipo y a interactuar con la audiencia.

Consejos prácticos

Para los padres: cómo hablar con los hijos sobre la seguridad en Internet

El diálogo abierto es clave para mantener a los niños seguros en Internet. Es importante hablar con los niños sobre sus actividades en Internet sin juzgarlos ni criticarlos. Hable de los posibles riesgos, pero sin intimidar. Demuestre que está dispuesto a ayudar en cualquier situación. Establezca normas claras para el uso de las redes sociales, pero esté dispuesto a ceder. Interésese por los contenidos que ve y crea su hijo para comprender mejor sus intereses y posibles problemas.

Para adolescentes: reconocer y reaccionar ante situaciones peligrosas

Es importante enseñar a los adolescentes a reconocer situaciones potencialmente peligrosas en Internet. Esté atento a las señales de ciberacoso, intento de manipulación o extorsión. Enséñeles a confiar en su intuición: si algo le parece sospechoso, lo mejor es dejar de comunicarse. Fomente el uso de la configuración de privacidad y explíqueles la importancia de proteger la información personal. Dígales que informen de cualquier actividad sospechosa a los moderadores o a adultos de confianza. La clave es que los adolescentes sepan que siempre pueden buscar ayuda sin miedo a ser juzgados.

Agradecemos a Juan Rodríguez, especialista en SMM de 100Seguidores, por su valiosa contribución a este artículo.