Nuevo servicio de atención para usuarios de SAETA

Desde este lunes SAETA habilitará un nuevo servicio de atención telefónica y de redes para sus usuarios. Por Whatsapp los usuarios podrán contactarse a los números: 3875-325547 y 3875-325548.

Coronavirus 12/04/2020

De lunes a viernes, de 8 a 20, un grupo de representantes de SAETA recepcionará, atenderá y responderá vía telefónica y por Whatsapp, los distintos requerimientos e inquietudes de los usuarios. Paralelamente se responderán todas las consultas que sean planteadas en las cuentas de SAETA en Facebook, Instagram y Twitter.

Para llamados, las líneas rotativas habilitadas son: 496-1619/20/21/22 y 423-8118. Por Whatsapp los usuarios podrán contactarse a los números: 3875-325547 y 3875-325548.

También estará habilitado el correo electrónico [email protected], donde cada pasajero podrá enviar sus consultas. En el Centro de Atención al Usuario de Pellegrini 824, los usuarios podrán adquirir y recargar sus tarjetas SAETA.

Esta es otra de las iniciativas de SAETA con el fin de optimizar la atención a sus usuarios y establecer lazos más directos, especialmente frente a la contingencia del Coronavirus.