Concesionarias obligadas a entregar y exhibir información sobre Planes de Ahorro

Sociedad 14 de noviembre de 2018
La resolución 4389/2018 fue emitida por las numerosas denuncias que recibió Defensa al Consumidor de usuarios de planes de ahorro, a raíz de la falta de información a la hora de contratar.
Plan autoahorro

La Secretaria de Defensa del Consumidor de la provincia, mediante resolución 4389/2018 resolvió que será obligatorio para las concesionarias  de automotores y sociedades administradoras de planes de ahorro en toda la provincia, entregar a quienes deseen suscribir un plan de ahorro, de manera previa, copia de un detalle informativo, debiendo dejar constancia de la recepción del mismo.

Además las empresas deberán incorporar en los ingresos a los lugares de venta, en carteles de 35 cm x 35 cm con letra de 1,5 cm de alto, el detalle informativo con la siguiente leyenda: “SR/A CONSUMIDOR/A, en caso de suscribir un Plan de Ahorro debe usted tener presente los siguiente:”

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Ante la disconformidad que pueda llegar a surgir durante la duración del plan, se podrá realizar un reclamo por escrito  (duplicado) en la concesionaria para que sea elevado a la administradora  de Buenos Aires.  Si no hay respuestas por parte de la administradora, se puede haber la denuncia correspondiente.

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