En el marco de un proceso de transformación del servicio, EDESA avanzó en el camino hacia una experiencia más cómoda, cercana y amigable con los usuarios. Es por esto que implementó nuevas funciones en el WhatsApp de la empresa (3875492222).
A partir de hoy se incorporan nuevas funciones y opciones, ampliando de esta forma el uso que se le puede dar al canal de comunicación. Como novedad se destaca la posibilidad de que los usuarios reciban en su celular el aviso de emisión de la factura mensual y otros como deuda y suspensión del servicio.
Para esto el usuario deberá asociar el NIS con el número de WhatsApp y así poder recibir esta información.
Aquellos usuarios de ESED (Empresa de Sistemas Eléctricos Dispersos) podrán acceder a un menú para consultar últimas facturas, deudas, lugares de cobro, entre otras opciones.
Esta innovación sucede en el marco de la transformación digital a fin de consolidar los canales de comunicación de EDESA como instancia de gestión para los usuarios, sostuvieron desde la empresa.
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