Día mundial del Consumidor, brindan asesoramiento jurídico gratuito

En el marco de la celebración del Día Mundial del Consumidor el 15 de Marzo, declarado por la Organización de Naciones Unidas, la Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Municipalidad de Salta inauguró las Jornadas de Asesoramiento Jurídico Gratuito dirigidas a los vecinos de la ciudad.

Las actividades se desarrollaran de 9 a 13 horas en el Nido de Bicentenario y en todos los CICs de la ciudad. La a titular del área de Defensa al Consumidor, Emilia Calmejane, dialogó con radio CNN Salta -94.7 MHZ-, donde explicó que un equipo de abogados de ONG “están brindando asesoramiento sobre las operaciones y contratos que se hacen de manera diaria con Bancos, Tarjetas de crédito, evacuando dudas, tomando denuncias referidas a servicios públicos”.

La funcionaria contó que reciben cerca de 20 denuncias diarias, la mayoría referidas a operaciones con bancos. También hay casos especiales de fraudes y de estafas, operaciones que realizan terceros robando datos de las tarjetas de créditos.

“Entre el año pasado y este, llevamos más de mil audiencias. Fuimos pioneros en implementar un sistema de audiencias virtuales con el Municipio, garantizando a los consumidores el acceso a la justicia y habilitando esta instancia sin que tengan que salir de la casa”, dijo Calmejane.

Las audiencias virtuales permitieron eliminar la burocracia del trámite y que el consumidor tenga que ir a peregrinar para que le tomen el reclamo o le solucionen un problema. “Vamos a tener actividades en los distintos barrios en los espacios municipales para que los vecinos puedan evacuar sus consultas jurídicas con abogados especialistas, que planteen sus dudas, puedan llevar adelante el reclamo y lograr una solución”, sostuvo.