Nación habilitó el autodespacho de combustible, pero en Salta llegaría a largo plazo

Sociedad29/01/2025
surtidores

Este miércoles, el Gobierno nacional publicó un decreto en el Boletín Oficial por el cual se autoriza el autodespacho de combustible, medida que rige para todo el país, dando la posibilidad a los expendedores de ofrecer el servicio de manera optativa. 

Por este motivo nos comunicamos desde InformateSalta con el expresidente de la Cámara de Estaciones de Servicio, Ricardo Stella, quien nos aclaró si este sistema sería o no viable en Salta. 


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Principalmente, para aplicar este sistema se debería cambiar la idiosincrasia del consumidor, ya que el cliente esta muy acostumbrado a ser atendido por el operario, por lo que no estaría en primera instancia preparado desde su conocimiento propio para realizar el autodespacho. 

La concientización del consumidor sería clave de aplicarse el sistema, ya que el mismo debería proceder de manera responsable en la manipulación del surtidor y aprender las medidas de seguridad ante el manejo de un producto inflamable: no dejar colocada la manguera en el tanque, colgarla en el surtidor y que no arranque con el elemento puesto en el tanque. 

nafta surtidor

Otro de los factores que se debe analizar, es que el pago del servicio, ya que cada día surgen nuevas billeteras virtuales o el mismo uso de tarjetas de débito y crédito, hasta las apps de las distintas banderas tiene un manejo especifico: “Nuestro personal requiere de una gran capacitación casi permanente en estas formas de pago”. 

Si bien puede haber surtidores donde el cliente paga con efectivo al playero y se autodespacha, puede haber un sistema mixto donde requieran de la asistencia de un operario, ya que podría provocar inconvenientes o demoras en el servicio. 


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"Es muy difícil que esto vaya a incidir en un tiempo muy cercano, el personal va a tener que seguir estando, atendiendo, ayudando, acompañando, enseñando hasta que como consumidores cambiemos nuestra idiosincrasia, pero mientras tanto el personal es imprescindible y no se puede cambiar de la noche a la mañana”, manifestó Stella a este medio. 


“Va a ser un tiempo bastante largo hasta que se pueda implementar en su totalidad”. 


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