


CNN Estudio con Carolina Nallar: “Crecer es una de las cosas más caras que existe, pero también de las más valiosas”
CNN Salta15/05/2025
Una de las fundadoras de Grupo RAC compartió su historia de vida y visión empresarial en el ciclo de entrevistas de CNN Estudio.
Junto a José María Zambrano recorrió desde sus comienzos familiares hasta liderar un equipo de más de mil personas. Carolina repasó su camino con sinceridad, autocrítica y fuerte compromiso.
“Todo empezó con constancia y con no aflojarle a nada”. Con esa frase, Carolina Nallar resume los orígenes del Grupo RAC, la empresa salteña que fundó hace más de 20 años junto a su entonces marido y actual socio. En una entrevista distendida pero profunda Carolina repasó los inicios de su empresa y los desafíos de liderar en un contexto tan dinámico como el argentino.
“Empezamos siendo nada”, recuerda Nallar. “Éramos Rafael, una secretaria, y yo. Liquidábamos los impuestos a la noche, en casa, mientras cuidábamos a los chicos. Todo era muy casero”
Hoy, Grupo RAC es una compañía con presencia en múltiples rubros como la construcción, la hotelería y los desarrollos inmobiliarios. Genera más de 1.000 empleos directos y alrededor de 300 puestos indirectos. Pero su esencia, asegura Carolina, sigue siendo la misma: la cercanía con el equipo, la búsqueda de impacto positivo y la mejora constante.
Del panfleto al liderazgo horizontal
“Recuerdo cuando hacíamos panfletos que decían ‘instalamos calefones’, y los repartíamos. Rafael hasta hoy está matriculado como gasista”, cuenta entre risas. Aquel espíritu emprendedor artesanal se transformó con el tiempo en una estructura profesional que busca conjugar eficiencia con calidez.
Lejos de esquivar el tema, Carolina habló con claridad sobre los errores y cómo los gestiona: “Yo siempre le digo a mi equipo: bien, no importa, vamos de nuevo. Un error es la oportunidad de hacerlo mejor”.
Esa mentalidad también implica reconocer fallas propias: “Hasta el día de hoy me digo: esto lo hice mal, lo voy a volver a hacer. Y tener autocrítica es parte del crecimiento. Hay que saber caminar para atrás cuando es necesario”.
A la hora de hablar de liderazgo, Nallar sostiene una visión clara: “El líder tiene que ser empático. La comunicación es fundamental. Escuchar y ser escuchado. Y eso cuesta muchísimo”.
Para entrenar esa capacidad, confiesa que ha recurrido a coaching y acompañamiento psicológico profesional. “No siempre lo logro. Hay días que lloro sola. Pero tener ayuda externa es importante, tener alguien que te escuche y te ordene”.
Su estilo es lo opuesto al liderazgo vertical tradicional: “Yo creo en el liderazgo horizontal. No creo en liderar desde el miedo. El miedo paraliza, no permite ideas ni reacción. Prefiero liderar con libertad y responsabilidad. Y eso se logra cuando las personas sienten que confías en ellas”.
Una empresa joven con visión de futuro
El 95% del equipo de oficinas en RAC tiene menos de 30 años. Carolina no solo valora esa energía, sino que aprende de ella. “Siempre dicen que los jóvenes no se comprometen, pero yo veo lo contrario. Quieren aprender, crecer, proponer. Hay que saber escucharlos”.
Consultada sobre cómo logra que convivan distintas generaciones en un mismo equipo, compara el rol del líder con el de un director de orquesta: “Cada músico necesita algo distinto. Y eso exige sensibilidad para motivar a cada uno con lo que lo inspira”.
Sobre CNN Estudio
CNN Studio es un ciclo de entrevistas que recoge testimonios valiosos; se trata de una serie de conversaciones que visibiliza iniciativas con impacto social impulsadas por emprendedores y hacedores de la región
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