Defensa del Consumidor detectó que casi todas no informaron a sus clientes que cuentan con la posibilidad de diferir el pago, por 12 meses, de un porcentaje de cuotas y cargas administrativas.
La empresa ya había sido infraccionada por trato indigno hacia los clientes por las largas esperas de hasta seis horas en algunos casos. Ahora, 9 clientes denunciaron pérdida de encomiendas.
Así lo señaló a InformateSalta, la secretaria de Defensa del Consumidor, María Pía Saravia, sobre las irregularidades que habían detectado en la distribuidora. Invitó a los vecinos a denunciar.
EZD es una de las distribuidoras de cigarrillos más importantes de la ciudad. Una comerciante salteña acusó a la misma, que para venderle la obligan a comprar el 10% del valor en otros artículos.
Desde Defensa al Consumidor piden a los salteños advertir sobre estas artimañas de malvivientes que piden datos bancarios o personales para estafarlos. Cuáles son las medidas a tener en cuenta.
Por la festividad de este domingo, se realizaron inspecciones en el centro de la ciudad y en el Alto Noa Shopping. Las actas de infracción corresponden a la ausencia del libro de quejas y la falta de exhibición de precios.
La secretaría de Defensa del Consumidor lanzó una nueva web para sacar turnos, realizar denuncias, y en instancia de mediación, se utilizará para hacer propuestas y/o audiencias. Esta plataforma digital fue diseñada para agilizar gestiones y consultas de los consumidores desde la comodidad de la casa.
El equipo del organismo municipal trabaja para acompañar y orientar gratuitamente a los ciudadanos sobre las nuevas instancias y cambios en los alquileres, ya sea para alcanzar una renegociación o tratar los términos de cada uno de los contratos entre particulares, entre otros puntos.
María Pía Saravia, secretaria de Defensa del Consumidor, señaló que se corroboró que algunos clientes esperaron hasta seis horas para ser atendidos. Además dijo que la empresa no contaba con las medidas de salubridad y seguridad correspondientes.
Se infraccionó a 3 comercios en Barrio Unión y Juan Pablo II por omisión de exhibición de precios, sobreprecios en productos y recargas en compra con Tarjeta Alimentar.
Todos los salteños celebraron la clausura del Carrefour por suba excesiva de precios. No obstante, no es el único y ahora la gente insiste con el control a los supermercados chinos y en especial, al mercado COFRUTHOS, por su actitud abusiva.
El Gobierno de la Ciudad exhorta a los diferentes comercios a cumplir con las medidas extraordinarias dispuestas tras la cuarentena obligatoria. Se encuentra habilitado el 105 para consultas y denuncias.
