La medida fue dispuesta por la Secretaría de Defensa el Consumidor. La sanción, entre ambas empresas, asciende a $ 350.000, por trato indigno e inadecuado a un cliente. Cuentan con 10 días para apelar.
La resolución 4389/2018 fue emitida por las numerosas denuncias que recibió Defensa al Consumidor de usuarios de planes de ahorro, a raíz de la falta de información a la hora de contratar.
FCA Automobiles Argentina anunció una estrategia para negociar con los clientes que están teniendo problemas para pagar los planes de ahorro. En Salta son cientos de personas.
Tal como lo anunciaron, los adherentes realizaron una manifestación pacífica para reclamar los excesivos aumentos en los últimos meses. Esperan reunirse la semana que viene con representantes directos de la fábrica Fiat Automóviles Argentina (FCA).
Carlos Morello, de la Secretaría del Consumidor, confirmó a InformateSalta que la fecha para la audiencia será el 15 de noviembre. De allí se decidirá si realizan un sumario administrativo. Señaló que recibieron más de 350 denuncias la semana pasada y sigue subiendo el número.
Ante las numerosas versiones que han circulado por diversos medios de comunicación, FADUA S.A. aclaró a fin de que no se transmita información errónea referentes a los aumentos del valor de las cuotas de los planes de ahorro, y las originadas por los cambios de modelo por discontinuidad.
Al igual que clientes de Fiat-FADUA, salteños también denuncian a esta concesionaria por los excesivos aumentos de las cuotas de un mes a otro y sin previo aviso. “Nos dijeron que las cuotas iban a ser fijas pero no cumplieron,” dijeron.
CODELCO realizará este miércoles una presentación colectiva ante Defensa al Consumidor con cientos de firmante damnificados por las excesivas subas en el precio de las cuotas e incumplimientos por parte de la empresa. El número podría incrementarse a 250.
A raíz de los cambios en el valor del dólar, la venta de autos y los planes de ahorro han sufrido un fuerte impacto. En lo que va del año, acumula un incremento de 20%. Mirá lo que van a subir.
En el sector automotor señalan que hubo una baja en la demanda y un aumento en la morosidad de algunas personas que tenían planes vigentes. El 25% del total de las ventas se hace por planes de ahorro.
Un vecino de Salta la pasó muy mal con la concesionaria oficial de Fiat, FADUA, cuando quiso comprar su auto en cuotas. Mirá la pesadilla que le tocó vivir.
La venta de 0 kilómetros sigue en aumento en el país. Muchos llegan a su vehículo mediante planes de ahorro. En el medio quedan otros que deben luchar contra frustraciones, engaños, demandas y otros trámites para que las concesionarias cumplan lo prometido.
