Las Asesorías de Incapaces certificarán Normas ISO
Las oficinas del Distrito Judicial del Centro iniciaron un proceso de capacitación en el Sistema de Gestión de Calidad que propone el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación, con miras a la certificación en Normas de Calidad ISO 9001 de sus procesos administrativos.
Justicia02/08/2018
La presentación del proyecto estuvo a cargo de la Asesora General de Incapaces, Mirta Lapad; del coordinador de Implementación del Programa de Calidad de la Subsecretaría de Justicia y Política Criminal de la Nación, José Manuel Pérez; y de la técnica del organismo, Yasleidi Tarazona.
El Ministerio Público Pupilar cuenta con un Plan Estratégico en pleno desarrollo, con el fin de mejorar la organización y la gestión, para alcanzar mayor eficacia y eficiencia en su actuación. En una primera etapa, iniciarán el proceso de certificación bajo Normas ISO las Asesorías N° 4, 6 y 7 del Distrito Centro.
“Iniciar un proceso de Normas ISO permitirá validar los cambios que ya se han implementado o están bajo implementación en las Asesorías de Incapaces, y certificar las mejoras alcanzadas en el proceso de trabajo”, explicó Mirta Lapad.
La Subsecretaría de Justicia Nacional, por su parte, brinda asesoramiento y asistencia técnica a las jurisdicciones provinciales que lo soliciten, en materia de fortalecimiento de los sistemas de justicia y la modernización judicial.
El coordinador José Pérez explicó que “se debe planificar, controlar y mejorar aquellos elementos de la organización que influyen en el cumplimiento de los requisitos del usuario - en este caso el ciudadano asistido por las Asesorías – para alcanzar la satisfacción del mismo”.
“Siempre se puede mejorar, pensando en brindar un servicio de calidad a partir del establecimiento de objetivos para alcanzar ese fin”, concluyó.
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